retourneren

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek heeft ontvangen.

Wilt u gebruikmaken van het herroepingsrecht, dan moet u ons binnen deze 14 dagen laten weten dat u de overeenkomst wilt herroepen. Dit kan via e-mail, per post of via het modelformulier voor herroeping. U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken, zolang uw verklaring maar duidelijk is.

Gevolgen van herroeping

Wanneer u de overeenkomst herroept, ontvangt u alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug. Verzendkosten worden niet vergoed, ongeacht of u uw volledige bestelling of slechts een deel daarvan retourneert.

Wij betalen u terug via hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij anders is overeengekomen. Wij brengen voor de terugbetaling geen kosten in rekening. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen, of totdat u kunt aantonen dat u ze heeft teruggestuurd.

Retourneren

Stuur de artikelen uiterlijk 14 dagen na uw melding van herroeping terug. U bent op tijd wanneer u de producten verzendt voordat deze termijn verstrijkt. De kosten voor het retourneren zijn volledig voor uw rekening.

Retouradres:
Neptattoo.nl
Eems 99
1423 CS, Uithoorn
Nederland

Download hier het modelformulier voor herroeping.

U bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, eigenschappen en werking van het product te beoordelen.

Let op: maatwerk uitgesloten

Tattoos die speciaal voor u zijn ontworpen of geproduceerd, zoals gepersonaliseerde ontwerpen, samengestelde vellen of maatwerkopdrachten, vallen niet onder het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.