privacy policy
versie: 1.0 – laatst bijgewerkt: 13-11-2025
Neptattoo.nl, gevestigd aan eems 99, 1423 cs uithoorn, nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
voor vragen over privacy kun je contact opnemen via: info@neptattoo.nl
1. persoonsgegevens die wij verwerken
neptattoo.nl verwerkt persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze website en diensten of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
wij verwerken in ieder geval de volgende gegevens:
identiteit en contact
-
voornaam en achternaam
-
adresgegevens
-
e-mailadres
-
telefoonnummer
technische gegevens
-
ip adres
-
globale locatiegegevens op basis van ip
-
internetbrowser en apparaat type
gedrag en gebruik
-
gegevens over jouw gebruik van onze website
-
klikgedrag en bekeken pagina’s
-
voorkeuren als je die op de site opslaat
bestel en betaalgegevens
-
bestelgeschiedenis
-
factuur en betaalinformatie
-
betaalstatus
-
indien van toepassing een bankrekeningnummer of betaalgegevens via de betaalprovider
2. minderjarigen
onze website heeft niet de bedoeling gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan zestien jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. wij kunnen niet controleren of een bezoeker ouder is dan zestien jaar. wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er zonder toestemming gegevens worden verzameld.
denk je dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld van een minderjarige: mail ons dan op info@neptattoo.nl, dan verwijderen wij deze gegevens.
3. doelen en grondslagen
neptattoo.nl verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
-
het verwerken en afleveren van je bestelling
-
het afhandelen van betalingen
-
contact over je bestelling of vraag aan de klantenservice
-
het voeren van onze administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving
-
het verbeteren van onze website en diensten
-
het tonen van relevante producten en eventuele aanbiedingen, indien je daarvoor toestemming hebt gegeven via cookies
de belangrijkste juridische grondslagen zijn:
-
uitvoering van de overeenkomst met jou
-
het voldoen aan een wettelijke verplichting
-
ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening
-
jouw toestemming, bijvoorbeeld voor marketingcookies
4. geautomatiseerde besluitvorming
neptattoo.nl neemt geen besluiten over personen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben. er worden geen automatische beoordelingen of profielen gebruikt die zonder tussenkomst van een medewerker tot beslissingen leiden.
5. bewaartermijnen
neptattoo.nl bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
globaal hanteren wij de volgende termijnen:
-
bestel en factuurgegevens: tot zeven jaar na het einde van het boekjaar, vanwege wettelijke verplichtingen
-
klantaccountgegevens: zolang je account actief is. als je je account laat verwijderen, verwijderen wij of anonimiseren wij de daarbij behorende gegevens, tenzij deze in de administratie moeten blijven
-
correspondentie met de klantenservice: tot twaalf maanden na afhandeling van je vraag of klacht
-
technische log en beveiligingsgegevens: tot twaalf maanden, voor beveiliging en foutanalyse
-
cookies: conform de termijnen zoals aangegeven in je browser of ons cookiebeleid
6. delen van persoonsgegevens met derden
neptattoo.nl verkoopt jouw gegevens niet aan derden en deelt deze alleen wanneer dit nodig is voor:
-
het uitvoeren van je bestelling, zoals met bezorgdiensten
-
het verwerken van betalingen via een betaalprovider
-
het hosten en technisch beheren van de website
-
onze boekhouding en administratie
met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten. zij mogen jouw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken en moeten deze goed beveiligen.
alleen wanneer dit wettelijk verplicht is kunnen wij gegevens verstrekken aan bijvoorbeeld de belastingdienst of opsporingsinstanties.
7. cookies en vergelijkbare technieken
neptattoo.nl gebruikt functionele, analytische en, als je toestemming geeft, ook trackingcookies.
-
functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en bijvoorbeeld jouw winkelwagen en voorkeuren worden onthouden
-
analytische cookies gebruiken wij om bezoekersstatistieken bij te houden en de site te verbeteren
-
trackingcookies worden alleen geplaatst als je daar toestemming voor geeft. deze worden gebruikt om inhoud en eventuele advertenties beter af te stemmen
bij je eerste bezoek aan onze website heb je een melding gezien waarin wij uitleg geven over cookies en waarin je je keuze kunt maken. je kunt je instellingen later opnieuw aanpassen via je browser of, indien beschikbaar, via onze cookie instellingen op de site.
je kunt cookies ook volledig blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser. meer uitleg vind je op:
https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
8. jouw rechten
je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
-
recht op inzage: je mag zien welke gegevens wij van je hebben
-
recht op rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
-
recht op verwijdering: in bepaalde gevallen mag je vragen om gegevens te laten verwijderen
-
recht op beperking van de verwerking: je mag in sommige situaties vragen om minder verwerking
-
recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing
-
recht op gegevensoverdraagbaarheid: je mag vragen om je gegevens in een digitaal bestand naar jou of naar een andere organisatie te sturen
je kunt een verzoek indienen via: info@neptattoo.nl
om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om je identiteit te controleren. als je een kopie van je identiteitsbewijs meestuurt: maak dan altijd je pasfoto, mrz strook, documentnummer en bsn onleesbaar.
wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.
9. klachten bij de toezichthouder
ben je het niet eens met hoe wij met jouw gegevens omgaan:
dan kun je eerst contact met ons opnemen via info@neptattoo.nl.
je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de autoriteit persoonsgegevens. meer informatie:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
10. hoe wij persoonsgegevens beveiligen
neptattoo.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
denk hierbij onder andere aan:
-
verbinding via ssl https
-
beveiligde systemen en beperkte toegang tot gegevens
-
gebruik van sterke wachtwoorden en toegangsbeheer
-
regelmatige updates van software en beveiligingsmaatregelen
denk je dat jouw gegevens niet goed zijn beveiligd of vermoed je misbruik:
neem dan direct contact op via info@neptattoo.nl