Laatst geüpdatet op mei 7, 2021

algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Neptattoo.nl

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op neptattoo.nl en op alle transacties die verband houden met onze producten en diensten. In sommige gevallen kunnen aanvullende overeenkomsten gelden. Wanneer bepalingen uit een aanvullende overeenkomst afwijken van deze voorwaarden, prevaleert de aanvullende overeenkomst.

2. Bindend

Door de website te bezoeken, te registreren of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij kunnen je in bepaalde situaties vragen dit expliciet te bevestigen.

3. Elektronische communicatie

Wanneer je onze website gebruikt of digitaal met ons communiceert, ga je ermee akkoord dat wij je elektronisch kunnen informeren. Digitale communicatie voldoet daarmee aan het vereiste van “schriftelijke communicatie”.

4. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op neptattoo.nl (teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo’s, data, productfoto’s) is eigendom van Neptattoo.nl of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

4.1 Alle rechten voorbehouden

Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag je geen content kopiëren, verspreiden, reproduceren, opslaan, bewerken of commercieel gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan (zoals citaatrecht).

5. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacypraktijken of diensten van deze websites. Het gebruik van websites van derden is volledig voor eigen risico.

6. Verantwoordelijk gebruik

Je stemt ermee in onze website alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en op een manier die de werking van de website niet schaadt. Het is verboden om schadelijke software te uploaden, geautomatiseerde gegevensverzameling toe te passen of de beveiliging te omzeilen.

7. Retourbeleid en herroepingsrecht

7.1 Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen. Je dient binnen deze termijn een duidelijke verklaring te sturen via e-mail of post. Je mag hiervoor het modelformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

7.2 Gevolgen van herroeping

Bij herroeping ontvang je uitsluitend het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug. Verzendkosten worden niet vergoed, ook niet bij retour van de volledige bestelling.

Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij je retour hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat het pakket is verzonden.

Je dient de producten binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

7.3 Uitzondering: maatwerk

Producten die speciaal voor jou zijn geproduceerd of ontworpen – zoals custom tattoos, gepersonaliseerde vellen, op maat samengestelde ontwerpen – vallen niet onder het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.

8. Indienen van ideeën

Dien geen ideeën of ontwerpen in die als jouw intellectuele eigendom worden beschouwd zonder voorafgaande overeenkomst. Indien je dit toch doet, verleen je ons automatisch een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken en te verwerken.

9. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen te allen tijde de toegang tot onze website (tijdelijk of permanent) wijzigen of beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit een dergelijke wijziging of beëindiging.

10. Garanties en aansprakelijkheid

Onze website en producten worden aangeboden in de staat “zoals ze zijn”. Hoewel wij zorgvuldig werken, kunnen er fouten of technische storingen voorkomen.

Wij geven geen garanties dat:

de site altijd foutloos of ononderbroken beschikbaar is
onze producten volledig aan je verwachtingen voldoen

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij deze is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

De maximale aansprakelijkheid bedraagt nooit meer dan het bedrag van de bestelling waarop de claim betrekking heeft.

11. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring en gebruiken je gegevens niet voor ongewenste reclame. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en actuele gegevens.

12. Exportbeperkingen en wetgeving

Gebruik van onze website is niet toegestaan in landen waar onze inhoud of producten verboden zijn. Je dient te voldoen aan alle Nederlandse wet- en regelgeving.

13. Overdracht

Je mag je rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.

14. Overtredingen

Bij overtreding van de voorwaarden kunnen wij passende maatregelen treffen, zoals het blokkeren van je toegang of het starten van juridische procedures.

15. Vrijwaring

Je vrijwaart Neptattoo.nl tegen claims van derden als gevolg van jouw gebruik van de site, schending van deze voorwaarden of inbreuk op rechten van derden.

16. Geen afstand van recht

Het niet afdwingen van een voorwaarde betekent niet dat wij afstand doen van het recht deze later alsnog te handhaven.

17. Taal

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en communicatie vindt uitsluitend in het Nederlands plaats.

18. Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden, samen met onze privacyverklaring en cookieverklaring, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Neptattoo.nl.

19. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Je verdere gebruik van de website na wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.